Wir möchten die Tradition und die Unabhängigkeit unseres Betriebes wahren und das Familienunternehmen eigenständig, erfolgreich fortführen. Wir möchten die Neugier und die Weltoffenheit der vorigen Generationen behalten um mit globalen Denken im Einkauf und in der Produktentwicklung Maßstäbe in unseren Märkten setzen.

Im Vordergrund steht die gleichmäßig gute Qualität unserer Produkte und unseren Dienstleistungen, da wir uns nicht ausschließlich über einen billigen Preis definieren wollen. Dabei sind Ehrlichkeit, gegenseitiger Respekt und Wertschätzung in der Unternehmerfamilie, mit unseren Mitarbeitern, mit unseren Kunden und mit unseren Lieferanten oberstes Gebot.

Wir streben in all diesen Bereichen eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit an.

Beharrlich und zukunftsorientiert wollen wir so den Erfolg unseres Unternehmens fortsetzen, ohne dabei Lebensfreude und Humor zu kurz kommen zu lassen.

Zweck

Wir versorgen Lebensmittelproduzierende Industrie- und Gewerbebetriebe mit Wursthüllen und Verpackung und beraten Sie hinsichtlich deren Verarbeitung und möglicher Alternativen so, dass Sie ein optimales, Ihren Wünschen entsprechendes Ergebnis für Ihr Produkt erzielen.

Qualitätspolitik

Das Hauptaugenmerk aller Aktivitäten liegt darauf sichere Lebensmittel in den Verkehr zu bringen. Dies soll durch folgende Punkte gewährleistet werden.

Kundenzufriedenheit:

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Ziel. Durch die kontinuierliche Kommunikation unserer Außen- und Innendienstmitarbeiter mit unseren Kunden, langfristige Lieferantenbeziehungen und sorgfältige Auswahl von neuen Lieferanten, sowie geregelte Kontrollmaßnahme der internen Produktionsprozesse wird sichergestellt das alle Aufträge korrekt und nach Kundenerwartung ausgeführt werden.

Lieferantenbeziehungen:

Es ist das Bestreben langfristige Partnerschaften aufzubauen. Langfristige Beziehungen fördern das gegenseitige Verständnis wodurch die Zusammenarbeit und die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden effektiver und problemloser umzusetzen sind. Produkte und Dienstleistungen von langfristigen Lieferanten wie auch neuen Lieferanten werden jährlich einer Lieferantenbewertung unterzogen.

Interne Prozesse und Prozessausrüstung:

Soweit wie möglich und sinnvoll versuchen wir einzelne Produktionsschritte im eigenen Haus durchzuführen. Eine gezielte Prozessplanung und Prozesssteuerung ist Voraussetzung für Effizienz, Nachhaltigkeit, Fehlervermeidung aber auch für die schnellstmögliche Zufriedenstellung unserer Kunden. Aufgrund von Auswertungen (Wartungspläne, Reparaturpläne, Reklamationsliste) wird die Ausrüstung (u.a. Maschinenpark) stetig angepasst, verbessert oder den Anforderungen entsprechend neu angeschafft.

Mitarbeiter:

Gut ausgebildete, motivierte und sich einbringende Mitarbeiter sind ein wichtiger Stützpfeiler für den Erfolg unseres Unternehmens. Wir bieten unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz. Durch regelmäßige Schulungen und bereichsbezogene Weiterbildung wird das Potential der Mitarbeiter ausgeschöpft.

Produktsicherheit:

Durch das in der HACCP festgelegte Risikomanagement, welches die gesamten Prozessschritte der einzelnen Produkte abdeckt wird gewährleistet dass nur sichere Produkte unser Haus verlassen.

Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen:

Die von Reichherzer & Co in den Verkehr gebrachten Produkte entsprechen den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen.

Festlegen und Bewerten von Zielen :

Anhand der regelmäßigen Berichterstattung (interne und externe Audits, Lieferantenbewertungen, Kundenzufriedenheit, Korrekturmaßnahme) an die Geschäftsführung werden die Ziele jährlich festgelegt.